商务公文写作职业化训练 举办时间：北京:4月12-13 广州:4月23-24深圳:08年3月22-23日 上海:3月29-30 主办单位：北京惠德培训学院 咨询电话：010-58698182-815、58698182-805 联 系 人:马老师、赵东 收费标准：2000元/人（含教材、午餐、茶点、合影、通讯录 ● 背景 商务公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度之一，文学功底好不一定能写出一篇好的商务文书，商务文书的写作要求值得每一个员工予以高度重视。 规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的重要内容，也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作，以便更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。 ● 培训收益 → 掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程； → 运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政； → 学习公文写作中的高级技巧并熟练应用； → 熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。 ● 授课对象 文秘、助理及企业部门主管 ● 内容大纲 第一部分：前言 ◆ 商务文书写作的概念 ◆ 商务文书写作的特点 第二部分：商务文书写作的步骤 ◆ 制定行动目标 → 被动目标与主动目标 → 实例练习：分析你的行动目标 ◆ 决定文章的正式程度 → 正式指数的应用 → 正式程度的表现：媒介的选用 → 实例练习：分析正式指数的得分 ◆ 决定文章的总体风格 → 资源与立场：四种风格的分析 → 实例练习：如何选用四种风格 ◆ 选择文章的层次结构 → 实例练习：分析短文的结构 ◆ 列出文章的大纲 → 辐射法与提纲法 → 实例练习：用辐射法做出一个大纲，并画图分析 ◆ 撰写初稿 第三部分：公文写作提高技巧 ◆ 情感指数 → 情感指数的概念与公式 → 如何增加情感指数 → 实例练习：计算案例中的情感指数 ◆ 读者为尊的原则 ◆ “拒绝”公文的格式 → 三明治的“不” → 带备选方案的“不” → 委婉的“不” ◆ 增加紧迫性 → 时间敏感性句法 → 使用时间应注意的问题 ◆ 增加可信度 ◆ 使行文简洁 第四部分：商务文书写作规范 ◆ 公文结构层次序号规范 ◆ 数字的使用规范 ◆ 计量单位使用错误 ◆ 标点符号使用错误 ◆ 名称规范与译名的使用 第五部分、常用公文写作及公文格式要素范例 ◆ 公文用纸幅面及版面尺寸 ◆ 公文写作格式要素 秘密等级和保密期限 紧急程度 发文字号 签发人 公文标题 主送机关 公文正文 附件 成文时间 公文生效标识 附注 主题词 抄送 印发机关和印发时间 版记中的反线 ◆ 常见公文范例解析与练习 → 决定 → 通知 通知的结构、内容、写法 通知标题的常见错误 ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的通知 → 通报 通知与通报的区别 通报的结构 → 报告 报告的结构、内容、写法 ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的报告 → 请示 请示的结构、内容、写法 请示的特点 请示与报告、函的区别用法 ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的请示 → 批复 批复的结构、内容、写法 批复与函的区别 “函代批复”的用法 ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的批复 → 意见 → 函的用法 ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的函 → 会议纪要 ◆ 常见办公室公文范例解析 → 电子邮件 → 传真 → 演讲简报 → 合同 第六部分：公文处理 ◆ 发文处理 ◆ 收文处理 ◆ 公文管理 ● 师资简介 闫老师 清华大学特约讲师、中国惠普公司员工素养提升顾问、西门子管理学院(SMI)资深讲师、北京移动奥运项目特约讲师、北京外企服务集团（FESCO）特约讲师、神州数码公司员工素养提升顾问、国家电网员工职业素养提升顾问。连续九年任职于惠普、安捷伦等全球500强企业，并且担任多年管理工作，具有丰富的跨国公司管理实务操作经验。闫老师先后在商务部、财务部、惠普咨询部等部门任职，对于员工的素质提升有着独到的见解，能够在授课当中以分享和启发的方式获得学员的共鸣与认同。 客户评介：培训课程注重系统性与专业性，结合外企的实战经验进行案例分析。培训风格互动性与实用性强，在愉快的氛围中不需要死记硬背就可以领会知识,并学以致用。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 商务公文写作职业化训练 报名回执表 公司名称 | | 联系人 | | 联系电话 | | 公司地址 | | 邮编 | | E-mail | | 传真 | | 参加人数 | | 报名人姓名 | 职务 | 参加课程 | 城市 | 时间 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
欢迎填写同昌惠德培训报名表，请填写此表传真至010-58698183-810。 付款方式：现金、支票、银行转帐，开课前一周付费 开户名：北京同昌惠德科技有限公司 开户行：中国民生银行北京劲松支行 帐 号：0131014170004426 |
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